年底公交刷卡機系統(tǒng)售后團隊都去哪了
2018/11/23 10:08:28??????點擊：
年底了，負(fù)責(zé)公交刷卡機項目的售后人員全都派出去了
小編每天會接到非常多的咨詢電話，或是在接到想采購我們卡聯(lián)股份公交刷卡機的客戶，或者想咨詢我們最新款的公交掃碼機，廣告公交掃碼機的時候，我都會有一種自豪感。公司成立近20年來，我們一直用心服務(wù)客戶，遵循客戶的要求為第一的原則。
卡聯(lián)股份的公交刷卡機，公交掃碼機，廣告公交刷卡機等系列的車載機，我們服務(wù)的是全國，服務(wù)的是全球，我們的客戶群體是全世界的客戶?？?lián)股份的售后團隊不斷的完善不斷的加強，現(xiàn)在售后的每個同事都是我們的老同事了，來公司時間長，專業(yè)知識掌握的也很牢靠。面對售后問題，都是胸有成竹，能夠很快的發(fā)現(xiàn)問題并解決。
大部分的咨詢客戶，會特別關(guān)心：你們當(dāng)?shù)赜写砩虇幔坑虚L期合作的中間商嗎？有人上門幫我們安裝機器嗎？有售后問題，你們怎么幫我們解決呢？售后服務(wù)能保障嗎？卡聯(lián)股份成立到如今，從幾個人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在擁有自己的廠房自己的辦公樓自己的研發(fā)團隊，我們靠的是產(chǎn)品不斷完善不斷創(chuàng)新，我們靠的是售后不斷的完善，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，售后也要跟得上產(chǎn)品的發(fā)展和市場的需求。采購我們的公交刷卡機，公交刷卡系統(tǒng)，公交掃碼機，廣告公交掃碼機；售后問題，交給我們，您應(yīng)該很放心。
質(zhì)保期：
項目整體提供7天不滿意包退，因質(zhì)量問題3個月內(nèi)包換，一年全免質(zhì)保服務(wù)期。
服務(wù)模式針：
對本項目，我們提供每月一次的定期電話回訪用戶，了解系統(tǒng)使用情況，解答疑難問題。每年至少兩次的定期上門回訪用戶，對系統(tǒng)進(jìn)行例行維護保養(yǎng)。在接到故障后，1小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)解決問題。
維修模式：
所有硬件設(shè)備提供維修服務(wù)，當(dāng)手持收費終端出現(xiàn)故障時，我公司接到維修通知后，可以將機器寄回我公司這邊，經(jīng)過我公司這邊檢測維修后寄回。
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