餐飲刷卡機(jī)常見故障排除處理
2017/5/24 14:30:14??????點(diǎn)擊：
餐飲刷卡機(jī)異常怎么辦？
老是嘀嘀嘀的怎么辦？
鍵面出現(xiàn)異常怎么辦？
分享一些常見的故障給大家，讓大家瞬間明白問題所在！
一、機(jī)器硬件故障：
---顯示F1：終端機(jī)內(nèi)存出錯(cuò)
連接電腦，啟動(dòng)采集監(jiān)控系統(tǒng),選擇出錯(cuò)的終端機(jī),先暫停終端機(jī)，點(diǎn)擊右鍵選擇"修改終端設(shè)置",選取終端內(nèi)存格式化，成功后下載設(shè)置參數(shù)。（如果執(zhí)行成功后內(nèi)存還出錯(cuò)，檢查下一步）
把內(nèi)存塊取出,檢測內(nèi)存座與內(nèi)存的接觸情況。
---顯示F2：時(shí)鐘電路出錯(cuò)
連接電腦，啟動(dòng)采集監(jiān)控系統(tǒng)，重新校正時(shí)鐘顯示。
---顯示F3：讀頭電路出錯(cuò)
需由廠家維修。
---顯示F4：終端機(jī)沒有授權(quán)
終端機(jī)授權(quán)：先把終端機(jī)關(guān)閉電源，把授權(quán)卡放在感應(yīng)區(qū)上，啟動(dòng)電源開關(guān)，正常開機(jī)“嘀”響一聲，待讀授權(quán)卡再“嘀”響一聲表示授權(quán)成功，如果發(fā)現(xiàn)授權(quán)沒反應(yīng)，則把授權(quán)卡拿開感應(yīng)區(qū)10mm~30mm左右重新授權(quán)即可。
---顯示F5并“嘀”響5聲：消費(fèi)卡內(nèi)余額不足
出錯(cuò)消費(fèi)卡內(nèi)余額不足扣費(fèi)，則提示用戶及時(shí)到充值點(diǎn)進(jìn)行充值。
----顯示F6并“嘀“響6聲：消費(fèi)已超過當(dāng)時(shí)段的金額或次數(shù)
出現(xiàn)F6代表當(dāng)前卡金額已超出設(shè)定消費(fèi)限額范圍或消費(fèi)限次范圍，則此卡在當(dāng)前時(shí)段無權(quán)消費(fèi)。要修改則在采集系統(tǒng)重新下載設(shè)置參數(shù)。
-----顯示F7并“嘀“響7聲：當(dāng)天消費(fèi)額或次數(shù)已超出機(jī)器有限次或限額
出現(xiàn)F7代表當(dāng)前時(shí)在當(dāng)天的消費(fèi)限額或限次已超出，則無法消費(fèi)，一般如果用戶設(shè)置這樣功能，則表示正?，F(xiàn)象。如果要修改則要在采集系統(tǒng)里重設(shè)置參數(shù)取消限次或限額。
----響1聲：交易成功。
刷卡扣款交易成功提示音。
----讀消費(fèi)卡響兩聲“嘀”
1.不在消費(fèi)時(shí)間段范圍。
2.餐費(fèi)設(shè)置錯(cuò)誤。
3.消費(fèi)卡類權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤。
4.在管理系統(tǒng)檢查消費(fèi)時(shí)段設(shè)置是否有誤。
5.檢查卡類及就餐組別設(shè)置是否存在當(dāng)前餐別。
6.檢查終端機(jī)設(shè)置下的就餐卡類有沒當(dāng)前消費(fèi)卡的卡類編號(hào)。
最后在采集監(jiān)控系統(tǒng)重新下載設(shè)置參數(shù)到卡機(jī)上。
----響3聲：非訂餐卡
非訂餐卡，表示當(dāng)前卡沒有訂餐，如果要消費(fèi)則要重新對(duì)IC卡訂餐方可消費(fèi)。
----響5聲：消費(fèi)卡余額不足扣費(fèi)
提示消費(fèi)用戶及時(shí)充值。
----響6聲:當(dāng)前餐別已經(jīng)吃完
----響7聲: 當(dāng)天餐別已經(jīng)吃完
----滴滴連續(xù)響10聲 黑名單 請(qǐng)做相應(yīng)處理
----滴滴連續(xù)響
后備電池沒電
終端收費(fèi)機(jī)電源接通后“嘀嘀嘀嘀”響，表示電源不能工作。
收費(fèi)機(jī)自帶備用電池沒電。
收費(fèi)機(jī)工作電源損壞。
接上交流電，先檢查收費(fèi)機(jī)是否接上220V電源，檢查交流電源指示燈是否正常顯示燈亮。如果接上后出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤報(bào)警則是電源損壞，請(qǐng)及時(shí)返回廠家維修。
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